Tes données

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 octobre 2026

Cette page explique quelles données ScaleCan collecte quand tu utilises scalecan.com, pourquoi, avec qui elles sont partagées et comment exercer tes droits. On ne vend jamais tes données et on ne les utilise pas pour de la publicité.

Qui est responsable de tes données

Le responsable du traitement est ScaleCan, éditeur du site scalecan.com. Pour toute question sur tes données, écris-nous à scalescan@gmail.com.

Les données qu'on collecte

Ta boutiqueLe lien de ta boutique, et les informations publiques qu'on lit dessus pour le scan (pages, produits, prix, textes). On ne demande jamais d'accès à ton compte Shopify ni de mot de passe de boutique.

Tes réponsesTes réponses au questionnaire (âge, situation, chiffre d'affaires, objectifs…) et ton prénom.

Ton compteTon adresse e-mail et ton mot de passe (enregistré sous une forme protégée : on ne le voit jamais), ou les informations transmises par Google si tu te connectes avec Google.

Ton abonnementLa formule choisie, son statut et ses dates. Le paiement est traité par Stripe : on ne voit ni ne stocke jamais ton numéro de carte.

L'atelierLes images et consignes que tu envoies pour générer des visuels produit.

Ton arrivéeLa source d'où tu viens (par exemple TikTok ou Instagram) et un éventuel code de parrainage, lus dans le lien sur lequel tu as cliqué.

Données techniquesTon adresse IP et des informations de connexion, traitées par notre hébergeur pour faire fonctionner et protéger le site.

Pourquoi on les utilise

Te fournir le service : scanner ta boutique, calculer ton score, préparer ton plan d'attaque, gérer ton compte et ton espace client.
Gérer ton abonnement : paiement, renouvellement, résiliation, factures et remboursements.
Te contacter au sujet du service : liens de connexion, e-mails liés à ton compte ou à ton abonnement.
Améliorer ScaleCan et savoir d'où viennent nos visiteurs, sans outil de pistage publicitaire.
Respecter nos obligations légales, notamment comptables.

Ces traitements reposent sur le contrat qui nous lie quand tu utilises le service ou que tu t'abonnes, sur nos obligations légales, et sur notre intérêt légitime à faire fonctionner et améliorer le site.

Connexion avec Google

Si tu choisis « Continuer avec Google », Google nous transmet uniquement ton nom, ton adresse e-mail et ta photo de profil. On les utilise seulement pour créer ton compte ScaleCan et te reconnaître quand tu te reconnectes.

On n'accède à rien d'autre dans ton compte Google : ni tes e-mails, ni tes fichiers, ni tes contacts. Ces informations ne sont jamais vendues, ni utilisées pour de la publicité, ni partagées en dehors des prestataires listés plus bas. L'utilisation des informations reçues des API Google respecte le Règlement sur les données utilisateur des services d'API Google, y compris ses exigences d'utilisation limitée.

Tu peux retirer l'accès à tout moment depuis les paramètres de ton compte Google.

Avec qui elles sont partagées

On ne partage tes données qu'avec les prestataires qui font tourner ScaleCan, uniquement pour ce dont ils ont besoin :

Cloudflare : hébergement du site.
Supabase : base de données, comptes et envoi des e-mails de connexion.
Stripe : paiement et gestion des abonnements.
Google : connexion avec Google si tu la choisis, et polices d'écriture du site (Google Fonts).
grsai : génération des images de l'atelier, uniquement pour les images et consignes que tu y envoies.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Dans ce cas, le transfert est encadré par les garanties prévues par le RGPD, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Combien de temps on les garde

Compte et abonnement : tant que ton compte existe, puis 3 ans après ton dernier contact avec nous.
Questionnaire sans compte ni achat : 3 ans après ton dernier contact avec nous.
Factures et données de paiement : 10 ans, comme l'exige la loi.
Images de l'atelier : le temps de générer et de te rendre ton visuel.

Cookies et stockage sur ton appareil

On n'utilise ni cookie publicitaire, ni outil de mesure d'audience. Le site garde dans ton navigateur ce qui est nécessaire à son fonctionnement : ta progression dans le questionnaire, le lien de ta boutique, la source d'où tu viens et ta session de connexion. Pendant le paiement, Stripe dépose ses propres cookies pour sécuriser la transaction et lutter contre la fraude. Tu peux effacer ces données à tout moment depuis les réglages de ton navigateur.

Tes droits

Tu peux à tout moment demander à accéder à tes données, les corriger, les supprimer, en recevoir une copie, t'opposer à leur utilisation ou en limiter l'usage. Pour ça, écris à scalescan@gmail.com depuis l'adresse liée à ton compte. On te répond sous un mois au plus.

Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS), les mots de passe ne sont jamais enregistrés en clair, et seuls les accès nécessaires au fonctionnement du service sont ouverts.

Modifications

Si cette politique change, on met à jour cette page et sa date en haut. En cas de changement important, on te prévient par e-mail.